Après le passage : noter ce qui change et demander le contrôle adapté
Une nouvelle observation ne permet pas, à elle seule, de conclure sur le résultat. Destroy Nuisibles peut examiner le contexte du passage, la méthode retenue et l'évolution des observations pour définir la suite prévue au devis.
Tenir un relevé simple
Notez les observations avec des critères comparables. Un relevé de quelques lignes facilite l'échange avec la personne chargée du suivi.
- Date et pièce concernée.
- Insecte vivant ou mort, lorsque vous pouvez le constater.
- Observation isolée ou répétée au même endroit.
- Changement intervenu depuis le passage : travaux, déplacement d'un équipement, accès à une autre pièce.
Se référer aux consignes de l'intervention
Pour le nettoyage, les dispositifs en place et l'usage des locaux, utilisez les indications reçues lors du passage. Si elles sont manquantes ou ambiguës, demandez une clarification avant de modifier la situation ou d'ajouter un autre produit.
Transmettre une observation complémentaire
Questions fréquentes
Dois-je attendre un nombre précis de jours avant d'appeler ?
Référez-vous aux consignes reçues et au suivi convenu. Si vous ne savez pas quoi observer ou quand recontacter le prestataire, demandez-lui de le préciser.
Le premier traitement a été fait par une autre entreprise : que transmettre ?
Indiquez sa date, la méthode si elle est connue, les zones couvertes et les documents dont vous disposez. Cela aide à éviter des actions superposées sans coordination.